Hasar Restorasyon

Sigorta Hasar restorasyonu teklif ve talebinden itibaren , mobil saha ortamı dahil, sürdürülen tüm iş süreçlerinin , sistem üzerinden işlenebilmesi, anlık izlenebilmesi ve yönetilmesini amaçlar.

Amacı:
Sigorta Hasar restorasyonu teklif ve talebinden itibaren , mobil saha ortamı dahil, sürdürülen tüm iş süreçlerinin , sistem üzerinden işlenebilmesi, anlık izlenebilmesi ve yönetilmesini amaçlar.
 
Sistemin omurga yapısını teşkil eden ve bu çerçevede uygulanan yöntemler; ezberci anlayıştan uzak farklı bir bakış açısı ile kurgulanmış olup iş süreçlerinde meydana gelen aksaklıklar ve zaman kaybına neden olan unsurlar, yerinde analiz edilerek sektörel tecrübe ile yorumlanmış ve elektronik ortamda minimize edilmesi sağlanmıştır.
 
Sistemin tamamı web tabanlı çalışmakta ve ayrıca saha ortamında iş türüne göre, saha personelinin, veya taşeron ekiplerin (Tespit - Onarım Ekiplerinin) kullanımı için entegre mobil uygulamalar geliştirilmiştir. bu sayede aynı zamanda sahadaki süreçlerinde her anını gerçek zamanlı takip imkanı sunulmuştur.

Kullanım Alanı : Hasar Restorasyon firmaları, Sigorta Firmaları ve Asistan Firmalar.

SİSTEM KURGUSU

Kullanıcı Yapısı : Sistemde kurgulanmış tüm kullanıcılar ilgili kurum kimliği altında iş türüne göre tanımlanır ve gerekli hiyerarşik yapıda yetkilendirilir. sisteme dahil olan her kurum ve kullanıcıları ayrı ayrı web portal'a sahiptir. 

Kullanıcılar : Her kullanıcı sorumlu olduğu dosyaları görebilmekte ve yönetebilmektedir.


Sigorta Şirketi : Sigorta şirketi için , yetkili Kullanıcı ve Dosya sorumlusu olmak üzere iki tip kullanıcı mevcut olup, her kullanıcının kendine ait sorumlu oldukları dosyalar kendi web portalında görüntülenir.
 
Ekspertiz Firması : Ekspertiz firmalarıda sigorta şirketi benzeri bir yapıya sahiptir. Eksper firması yetkili kullanıcı ve eksper kullanıcıları olmak üzere her biri ayrı tanımlanabilir. bu sayede aynı ekspertiz firmasında birden fazla eksperle ayrı ayrı onay süreci yürütülebilir. eksper firması içinde ayrı web paneli mevcuttur.
 
Ofis Kullanıcıları : Genel müdür, bölge müdürü, muhasebe, dosya sorumluları, saha tespit sorumluları, onarım ekipleri taşeron firma ve alt kullanıcıları , sistem üzerinden gerekli yetkilendirme ile tanımlanabilir.

Saha Kullanıcıları : Tespit ve tekliflendirme saha sorumlusu , Onarım ekipleri, onarım ekibi alt kullanıcıları iş türüne göre ayrı ayrı tanımlanabilir.

Avantajları ve Sektördeki Farkı
 
  • Saha ortamında gerçekleşen tüm iş süreçlerinin, sisteme entegre mobil yazılımlarımız ile uygulanabilir olması kullanıcılara dosya bazlı hızlı iletişim olanağı sunmuş ve maksimum düzeyde zaman tasarrufu sağlamıştır.
  • Sistem üzerinde yürütülmekte olan iş akışının kontrol mekanizması genişletilerek hata olasılığını önlemiştir.
  • Otomatik bilgilendirme özelliği sayesinde, belirlenen kriterlerde ve aşamalarda dosya muhataplarına gerek mail yoluyla gerekse sms yoluyla veri akışı sağlayarak operasyonel iş yükünün azaltılması sağlanmıştır.
  • İş akışında gerçekleşen hareketlerin tamamının sistem üzerinden anlık işlenebilir olması, alt kırılımlar ile birlikte tüm süreçlerin gerçek zamanlı olarak daha net ve daha doğru ölçümlenmesini sağlamıştır.
  • Sigorta şirketi, Eksper, sigortalı , Restorasyon firması arasında gerçekleşen tüm dosya süreçlerine tek tuşla erişim imkanı, tek merkezden yönetebilme , tek tuşla raporlama ve otokontrol imkanı sunulmuştur.

Ekran Kullanımı : Yazılım arayüzüne ait Ekranlar, amacına uygun olarak gayet net ve anlaşılır şekilde tasarlanmıştır. her düzeyde kullanıcının, kendi portalında yapacağı işe uygun olarak rahatlıkla kullanabileceği ekranlardır.

ÇALIŞMA ÖZELLİĞİ VE YÖNETİM SÜREÇLERİ

  1. Sigorta şirketi teklif talebi (eksperli veya ekspersiz) sisteme işlenerek otomatik olarak dosya oluşturulur.
  2. Oluşan dosyanın adres bilgisine göre sistem otomatik olarak ilgili bölgeye-şubeye atama yapar.
  3. Dosya, sorumlu kullanıcıya etiketlenir ve bu aşamadan sonra sorumlu kullanıcı tarafından dosya yönetilir.
  4. Dosya , sorumlusu tarafından , restorasyon teklif ve tespit için ilgili saha kullanıcısına atanır. 
  5. Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen tespit işlemi sonrası sistemde otomatik olarak dosyanın teklif raporun hazırlanır ve teklif raporu sistemden içerisinden pdf formatında ilgili birime. otomatik gönderilir.
  6. Dosya içerisinden kullanıcılar arası mesaj ve onay sürecindeki mesajlar dosya bazlı görüntülenir.
  7. Dosya teklif raporu , Ekspere veya sigorta şirketine sistem üzerinden otomatik gönderilir.
  8. Teklif raporu sigorta şirketi veya eksper tarafından onay işlemi sonrasında onay süreci tamamlanır.
  9. Onay durumunda dosya otomatik olarak sistemde onarımcı bekleyenler konumuna taşınmaktadır.
  10. Dosya içerisinden saha ekiplerine veya taşeron ekiplere atama yapılarak görevlendirmeler tamamlanır.
  11. Görev atamalarının her biri başlama tarihi ve saat bitiş tarihi ve saati olmak üzere randevu tarihleri işlenir.
  12. Randevular dosya bazında sistemde takip edilir ve randevu zamanına göre otomatik uyarı sistemi vardır.
  13. Saha ekipleri, mobil uygulama sayesinde Kullanıcı bazında atanan işleri uygulama ekranından görebilir.
  14. Her ekip için ayrı iş türü tanımlanabilir ayrıca taşeron firmalar için alt kullanıcılarda tanımlanabilir.
  15. Saha ekipleri, Mobil uygulama ile dosya içerisinden hasar öncesi ve sonrası resimlerini, evrakları çekerek , gerekli onarım bilgilerini mobil uygulamaya kolayca işler ve onarım sürecini başlatır veya tamamlar.
  16. Mobil uygulama üzerinden yapılan tüm işlemleri, ilgili kullanıcılar aynı zamanda web panelinden yapabilir.
  17. Onarımı tamamlan veya işlemleri biten dosyalar otomatik olarak bir sonraki sürece geçiş yapar.
  18. İşlemleri biten dosyaların sigorta ücret girişleri ve ekiplerin hak ediş detayları sistem üzerinden işlenir.
  19. Raporlar menüsü ile iş süreçlerine dair tüm raporlar istenilen aralık ve kriterlere göre listelenir, 

ORGANİSAYON ŞEMASI (SİSTEM ÜZERİNDE GERÇEKLEŞEN SÜREÇLER)

Restorasyon hizmetlerine konu olan tüm iş süreçlerinin Sistem üzerindeki çalışma şekli ve bağlı organizasyonları genel olarak aşağıdaki gibi yürütülmektedir.

Fiyat Teklif Talebiniz için Aşağıdaki Formu Doldurunuz veya Arayınız (0216 335 12 33)
Ad Soyad
Firma
Telefon
E-Posta
Yorum

Mustafa Aygül İpekyolu Yazılım 0532 740 13 09 info@ipekyolunet.com
 
+90 216 335 12 33 
daha iyi bir gelecek için...

restoran programları pompa restoran program hidrofor restaurant programı yangın söndürme sistemleri restaurant programı fiyatları pompalar hidroforlar
  • restaurant programı
  • adisyon programı
  • pos sistemi
  • restoran otomasyon sistemleri
  • adisyon
  • restoran otomasyon
  • adisyon sistemi
  • sipariş takip programı
  • restoran yazılımı
  • restoran otomasyon programı
  • adisyon yazıcı
  • restoran otomasyon sistemleri fiyatları
  • restaurant otomasyon
  • cafe adisyon programı
  • cafe restaurant programı
  • cafe otomasyon sistemleri fiyatları
  • cafe programı
  • restaurant otomasyon sistemleri
  • cafe otomasyon
  • adisyon programı full
  • adisyon sistemi fiyatları
  • paket servis programı
  • restoran programı
  • restaurant programı
  • restoran programı indir
  • adisyon programı
  • adisyon takip programı
  • adisyon yazılımı
  • restoran otomasyonu
  • restoran adisyon programı
  • lokanta programı
  • ekonomik
  • ucuz
  • kolay
  • restoran programı
  • restaurant adisyon sistemi
  • caller id
  • restaurant programı
  • adisyon
  • adisyon programı
  • adisyon sistemi
  • sipariş takip programı
  • sipariş programı
  • restoran otomasyon
  • kafe programı
  • paket servis programı
  • restoran yazılımı
  • restaurant otomasyonu
  • cafe otomasyon
  • restaurant yazılımı
  • restoran otomasyon sistemi
  • ekspertiz programları
  • ekspertiz programı
  • oto ekspertiz
  • oto ekspertiz programları
  • oto ekspertiz programı
  • 2.el ekspertiz
  • ekspertiz programı full
  • ekspertiz programı fiyat
  • kolay ekspertiz programı
  • eksper programı
  • araç ekspertizi
  • araç ekspertiz programı